Handwerker, Handwerksmeister, MEHRWERT-Handwerker jung und hellwach. Die neue Handwerker-Generation ist innovativ, dienstleistungsorientiert, kundennutzenorientiert.

Wir brauchen 30 bis 40 jährige hellwache (Jung-)Unternehmer, oder junggebliebene Unternehmer, die bereit sind, im Handwerk durch Kooperation neue Wege für mehr Kundennutzen zu gehen, um selbst (noch) erfolgreicher zu werden.

Tradition ist das eine, einen Traditionsbetrieb auch in wirtschaftlich schwierigen Zeiten strategisch und  zukunftsorientiert zu führen das andere. Dies wird in den nächsten Jahren eine Aufgabe für die Söhne und Töchter der Inhaber mittelständischer Handwerksbetriebe sein, wenn diese Bauhandwerksbetriebe in die Führung der nächsten Generation übergehen.

Gut sind heute fast alle. Was aber kann man als junger Firmeninhaber darüber hinaus tun, um eine Spitzenposition am Markt zu bewahren oder gar zu erobern? Jugendlicher Elan gehört allemal dazu, insbesondere aber die Bereitschaft, neue Wege zu gehen für die Bedürfnisse der Kunden. Dabei ist die Dienstleistungswüste Deutschland ade - der Kunde muss mehr als nur König sein! Der BVLG e.V., der Dachverband der Leistungsgemeinschaften im Bau-/Handwerk e.V., hat dafür verschiedene Modelle entwickelt.

1.     Das Kooperationsmodell für Betriebe unterschiedlicher Gewerke. Der gemeinsame Auftritt mit anderen Betrieben schafft durch die verbindende Marke „rufdenprofi“ den Wettbewerbsvorteil des „Alles aus einer Hand“ für den Kunden. So entsteht quasi ein Großbetrieb, ohne dass die Einzelfirma ihre Unabhängigkeit verliert. Dieses Modell ist in www.rufdenprofi.de, der Vereinigung regionaler Leistungsgemeinschaften im Bau-/Handwerk für schlüsselfertige Umbaumaßnahmen, Modernisierungen, Sanierungen und Renovierungen, realisiert.

2.     Das Kooperationsmodell für Betriebe eines Gewerks. Dieses Modell ist regional in NRW realisiert in www.top100maler.de, ebenfalls unter dem Dach des BVLG. Der gemeinsame Marktauftritt von Malerkollegen ermöglicht neben dem kontinuierlichen Lernen von den anderen und dem Marketingvorteil einer Kooperation die Übernahme von Großaufträgen, die ein Einzelbetrieb nicht leisten könnte.

3.     Das Spezialisierungsmodell auf Zusatz-Leistungen. Handwerker erwerben für bestimmte Zielgruppen die Zusatzqualifikationen - siehe  www.generationenfreundlichplus.de, z.B. für Familien, Senioren oder Menschen mit Behinderung. Generationenfreundlicher Handwerker wird man durch ein Zertifizierungsverfahren des BVLG e.V. nach entsprechender Schulung.

4.     Das Spezialisierungsmodell auf Dienstleistung Einzelhandwerker mit Höchstansprüchen an ihre Leistung und der Bereitschaft, mit Dienstleistung Ernst zu machen, lassen sich zum MEHRWERT-Handwerker - siehe www.mehrwert-handwerker.de zertifizieren. Der Kunde bekommt MEHR, als er erwartet und erhofft; der Überraschungseffekt erzeugt eine dauerhafte Vertrauensbasis, die den Kunden zum Stamm- und Empfehlungskunden macht.

Für das Funktionieren dieses Modells sorgt eine speziell geschulte Mitarbeiterin, die MEHRWERT-Beauftragte - siehe www.mehrwert-beauftragte.de, die ausschließlich für den Kontakt zwischen Kunden und Firma, d.h. für die Kundenpflege, verantwortlich ist.

Alle Modelle (inkl. des für die MItglieder neu entwicketen www.Immobilien-Check-Sowieso.de) des BVLG e.V. existieren gleichwertig nebeneinander und können darüber hinaus verknüpft werden. Sie werden sich auf lange Sicht als erfolgreich erweisen, weil in allen Modellen die strategische Ausrichtung auf Dienstleistung rundum Mensch, Wohnung, Haus und Immobilie führend ist.

Der BVLG e.V. als Dachverband unterstützt seine Mitglieder bei ihrer Nutzung der jeweiligen Modelle durch regelmäßig stattfindende Regional-Fachtagungen zur Weiterbildung und zum Erfahrungsaustausch.

Zentrale für den BVLG e.V. Medler GmbH & Co.KG Consulting, Internet: www.bvlg.de; www.rufdenprofi.de; www.top100maler.de; www.mehrwert-handwerker.de; www.mehrwert-beauftragte.de: www.competenz-centrum.de; www.immobilien-check-sowieso.de; www.generationenfreundlichplus.de; Adresse: 41352 Korschenbroich, Hauptstraße 107a // Fon: 02182/855262 begin_of_the_skype_highlighting              02182/855262      end_of_the_skype_highlighting Fax: -64 / E-Mail: zentrale@bvlg.info; Journalistin Astrid Irnich