Copthorne Hotel Hannover ausgezeichnet als Certified Conference Hotel

(premiumpresse) - 25.06.2009 14:25 - Hannover, Juni 2009 - Seit Mai trägt das Copthorne Hotel Hannover das begehrte Prüfsiegel Certified Conference Hotel. Die Auszeichnung des Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR) basiert auf den Verbandskriterien Tagungshotel, die gemeinsam mit dem Hotelverband Deutschland (IHA) entwickelt wurden und ein professionelles Tagungshotel kennzeichnen.

Experten aus dem Veranstaltungsbereich, die zusätzlich durch die VDR-Akademie geschult werden, haben das Haus gründlich auf seine Eignung als Tagungshotel geprüft. Nur die Häuser, die diesen Test bestehen, erhalten das Zertifikat, und das auch nur mit Ablaufdatum.

Heidi Brenker, Direktorin des Copthorne Hotel Hannover freut sich: Wir sind sehr stolz auf diese Auszeichnung. Unser Tagungsbereich wurde nach den anspruchvollen Kriterien des VDR geprüft. Mein Team hat den Test mit Bravour bestanden und das Haus hat sich als ideales Tagungshotel präsentiert.

Die Verbandskriterien bestehen aus sieben Kategorien, die einer Vielzahl von Pflichtkriterien zugeordnet sind. Im Prüfkatalog finden sich nicht nur die Ansprüche an die baulichen Gegeben-heiten eines Hotels, sondern auch an den gesamten Prozess der Veranstaltungsabwicklung von der Anfrage bis zur Abrechnung. Herzstück des Zertifikats und der Kriterien sind unter anderem die Betreuungsleistungen. Das beginnt bei der Anfrage, die innerhalb von 24 Stunden beantwortet werden muß, geht über einen zentralen Ansprechpartner, der vor, während und nach der Tagung für Kundenwünsche da ist. Selbstverständlich beleuchtet das Zertifikat aber das gesamte Hotel: den Tagungsbereich nach Raummaßen, Deckenhöhen und Ausstattung, den Verpflegungsbereich nach Qualität, Serviceflexibilität und den Übernachtungs-bereich nach Kriterien, die während einer Geschäftsreise relevant sind.

Qualität definieren wir bei Certified Conference Hotel vor allen Dingen in Bezug auf die Dienstleistungen und Prozesse, die ein Tagungshotel erbringen muss, erläutert Vera Hufschmidt, VDR-Projektverantwortliche der Zertifizierung.

Träger des Prüfsiegels Certified Conference Hotel, das Standards im Tagungsbereich setzt, sind der Verband Deutsches Reisemanagement e.V. (VDR), die Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM), das German Convention Bureau e.V. (GCB) und die Vereinigung Deutscher Veranstaltungsorganisatoren e.V.

So werden alle Certified Conference Hotels bei www.intergerma.de in der Hotelliste mit dem Logo der Zertifizierung gekennzeichnet und als erste aufgeführt. Außerdem werden diese Hotels auch bei www.tagungsplaner.de und www.hrs.de gesondert gekennzeichnet.

Detaillierte Informationen zu den Certified Conference Hotels sind unter www.vdr-hotel.de abrufbar.

Weitere Informationen
Certified Conference Hotel
Vera Hufschmidt, Projektleiterin
Darmstädter Landstraße 125
60598 Frankfurt
Tel.: 49 69 69 52 29 32
Fax: 49 69 69 52 29 29
www.vdr-service.de
hufschmidtvdr-service.de Copthorne Hotel hannover Christian Wegmann Würzburger Str. 21 30880 Laatzen 49 (0)511-9836-811 49 (0)511-9836-366 www.copthorne-hannover.de Pressekontakt: Karin S. Schwarz Public Relations Karin S. Schwarz Wiehbergpark 9 30519 Hannover pressekarin-schwarz-pr.de 49 (0)511-433477 http://infokarin-schwarz-pr.de